Bill Gates Pernah Remehkan Hype AI: Fokus ‘Software Lembut’ Jauh Lebih Manusiawi dari Robot Sok Tahu!

Di tahun 2026, robot mulai merajalela. AI tak hanya menulis kode, membuat gambar, hingga menganalisis kontrak, tapi juga berlagak seperti asisten rumah tangga yang baru belajar masak: rajin, tapi kaku dan sering bikin halusinasi. Setiap raksasa teknologi berlomba-lomba memamerkan ukuran model dan data pelatihan seperti produsen mobil yang membanggakan tenaga kuda. Namun, tahukah Anda bahwa jauh sebelum era ‘kecerdasan buatan’ seperti sekarang, seorang Bill Gates pernah punya pandangan yang jauh lebih ‘membumi’ tentang bagaimana seharusnya sebuah perangkat lunak itu bekerja? Bukan soal AI yang sok pintar, tapi tentang ‘software lembut’ yang benar-benar mengerti Anda, sang majikan.

Awaiting AI Hype

Di tahun 2026, artificial intelligence adalah everywhere -ia menulis kode, menciptakan gambar, menghasilkan audio dan video, menganalisis kontrak, dan menjalankan meja dukungan pelanggan. Raksasa teknologi bersaing memperebutkan ukuran model dan data pelatihan seperti produsen mobil yang dulunya membanggakan tenaga kuda. Namun, tahukah Anda bahwa jauh sebelum era ‘kecerdasan buatan’ seperti sekarang, seorang Bill Gates pernah punya pandangan yang jauh lebih ‘membumi’ tentang bagaimana seharusnya sebuah perangkat lunak itu bekerja? Bukan soal AI yang sok pintar, tapi tentang ‘software lembut’ yang benar-benar mengerti Anda, sang majikan.

Editorial InfoWorld edisi 25 Februari 1985, berjudul “Awaiting AI Hype, Promise,” membaca seperti pesan dari masa depan yang terkirim ke masa kini. “Apakah 1985 akan menjadi tahun ketika kecerdasan buatan akhirnya keluar dari menara gading akademisi untuk menjadi alat yang berguna?” tanya James E. Fawcette, Direktur Editorial & Penerbit majalah tersebut. “Perusahaan perangkat lunak yang putus asa mencari ‘umpan’ baru untuk memikat pengguna yang sudah jenuh dengan parade spreadsheet dan pengolah kata yang itu-itu saja, melihat kecerdasan buatan, atau AI, sebagai penyelamat yang mungkin.”

Suara-suara ini sangat akrab, bukan? Seolah robot zaman sekarang cuma ganti kostum, tapi dramanya sama. Fawcette juga mengidentifikasi dua bentuk penyalahgunaan AI: “AI-hype” (program kosong yang menjanjikan mampu mengambil keputusan untuk pengguna, padahal cuma modal ‘asal ketik’) dan “sindrom overdesign Rube Goldberg” (sistem yang terlalu rumit, dibangun untuk masalah besar alih-alih yang praktis). Jika Anda merasa proyek AI di kantor Anda lebih mirip pajangan mahal, mungkin sudah saatnya mengubah mentalitas, bukan cuma infrastruktur.

Di tengah hingar-bingar janji manis AI, Bill Gates justru memiliki visi yang berbeda. Ia memperkenalkan istilah “softer software” – perangkat lunak yang beradaptasi dengan kebutuhan pengguna, belajar dari pola kerja, dan membantu menjalankan tugas. Konsep ini, yang ia diskusikan dengan Charles Simonyi (arsitek di balik Word dan Excel) pada 1983 di InfoWorld, terdengar sangat mirip dengan mesin personalisasi dan “copilot” adaptif yang kita gunakan sekarang.

Bayangkan, di tahun 1983, Simonyi sudah memprediksi bahwa komputer “akan menjadi mitra kerja dalam arti mengantisipasi perilaku Anda dan menyarankan berbagai hal. Ia akan membentuk dirinya berdasarkan peristiwa yang telah terjadi selama periode waktu tertentu.” Ini bukan ramalan dukun, tapi visi seorang majikan sejati yang tahu bahwa teknologi harus melayani, bukan menguasai. Contoh nyatanya? Fitur makro di Excel, yang memungkinkan pengguna merekam pola kerja mereka tanpa perlu tahu koding, adalah langkah awal “software lembut” ini. Saat ini, kita punya laptop dengan chip AI yang semakin pintar. Namun, ingatlah, akal majikan tetap yang utama.

Pada akhirnya, Excel mengalahkan Lotus Jazz bukan dengan janji-janji ajaib, melainkan dengan “konsistensi, kekuatan, banyak fitur, dan makro” – semua adalah perwujudan dari “softer software.” Ini membuktikan bahwa AI sejati bukanlah tentang kesombongan algoritma, melainkan kerendahan hati dalam melayani penggunanya. Robot-robot masa kini boleh saja sok pintar, tapi pada dasarnya mereka masih butuh arahan yang jelas dari Anda, sang majikan.

Excel

“Sementara deskripsi tersebut terdengar futuristik,” tulis InfoWorld, “Microsoft telah mengambil langkah-langkah tentatif pertama menuju apa yang diyakini Gates dan Simonyi sebagai aplikasi impian perangkat lunak yang lebih lembut. Mereka menyebut paket-paket tersebut ‘sistem pakar.’ Kelompok sistem pakar pertama dirancang untuk meningkatkan fungsionalitas program spreadsheet Microsoft, Multiplan.”

Multiplan kemudian akan digantikan oleh Excel, software spreadsheet generasi berikutnya dari Microsoft. “Daripada menghadapi pengguna dengan barisan sel kosong di spreadsheet, sistem pakar dapat membangun formula, membuat kategori, dan menganalisis data,” lanjut InfoWorld. “Gates mengatakan bahwa perangkat lunak yang lebih lembut akan menjadi hal biasa dalam waktu lima tahun. Simonyi mengatakan itu adalah salah satu dari segelintir ide yang ia suka dipikirkan oleh programmer saat mereka mengembangkan desain untuk sebuah program.”

Dua tahun kemudian, dalam edisi 27 Mei 1985, InfoWorld mengulas versi pertama Excel untuk Macintosh (Windows 1.0 baru akan hadir akhir tahun itu). Peninjau Amanda Hixson menulis bahwa fitur makro “belajar-dari-contoh… adalah langkah pertama menuju perangkat lunak yang memenuhi janji ‘perangkat lunak yang lebih lembut,’ seperti yang digambarkan Bill Gates tentang impiannya akan generasi produk mendatang yang dirancang untuk membuat penggunaan komputer semudah mungkin dan tetap memberikan kinerja maksimal.”

Makro Excel adalah bentuk awal otomatisasi yang dilatih pengguna. Seperti yang ditulis Hixson, pengguna dapat “mengetiknya…atau menggunakan metode belajar-dari-contoh Excel,” di mana “Excel akan mengingat apa yang Anda lakukan di lembar kerja, menulis kode makro saat Anda melakukannya, lalu membiarkan Anda menjalankan kembali apa yang telah Anda lakukan dengan memanggil makro.” Anda tidak perlu memahami pemrograman “untuk membuat makro Excel yang kuat.”

Lotus 1-2-3 mendominasi spreadsheet pada saat itu, tetapi Gates mengkritik filosofi di balik Lotus Jazz, suite perangkat lunak all-in-one baru perusahaan. “Kami tidak percaya pada filosofi Jazz… yaitu mengambil semua penggunaan Anda — kata, angka, database … dan menyebarkannya ke lima arah yang berbeda. Jadi ada kompromi yang signifikan.” Pendekatan Microsoft, katanya, adalah “mengambil ketiga area ini dan melakukan integrasi yang sesuai dalam setiap area.”

Excel akhirnya bertahan lebih lama dari Jazz, bukan dengan menjanjikan keajaiban tetapi dengan memberikan, seperti yang ditulis Hixson, “konsistensi, kekuatan, banyak fitur, dan makro.”

A Copilot Not an Oracle

Pada tahun 1985, editorial InfoWorld membayangkan perangkat lunak yang dapat “menghasilkan laporan penjualan tetapi kali ini menyertakan bagan batang pasar Eropa.”

Apa yang dulu terdengar spekulatif kini terasa rutin bagi kita di mana sistem AI menyusun laporan triwulanan, meringkas rapat secara real-time, dan menghasilkan bagan dari satu kalimat. Mereka beroperasi sebagai “agen,” menjalankan tugas multi-langkah di seluruh aplikasi.

Editorial yang sama juga menyertakan kalimat yang masih relevan hingga saat ini: “Kita akan mendapatkan ‘rasa pertama’ [AI] tahun ini. Mari berharap beberapa aplikasi secerdas algoritma perangkat lunak yang digunakan untuk mengimplementasikannya.”

Bill Gates tidak menolak kecerdasan dalam perangkat lunak saat itu, melainkan ia menolak mitologi di sekitarnya. Dengan berbicara tentang “softer software,” ia membayangkan sistem yang belajar dari pengguna, beradaptasi dengan konteks, dan bertindak sebagai mitra, semacam kopilot daripada orakel yang maha tahu.

Baca juga artikel menarik lainnya di kategori Sidang Bot

Untuk memastikan Anda tetap menjadi “Majikan” yang mengendalikan teknologi, bukan malah jadi “babu” algoritma, kami sangat merekomendasikan program AI Master. Di sana, Anda akan belajar strategi jitu untuk mengendalikan AI, persis seperti yang Gates bayangkan: alat yang adaptif, bukan orakel yang sok tahu. Jangan biarkan AI menjalankan bisnis Anda seenaknya, karena ia hanyalah alat. Kaulah majikan yang punya akal!

Jadi, di tengah gelombang ‘AI-hype’ yang tak ada habisnya, ingatlah pelajaran dari Bill Gates: kecerdasan sejati sebuah perangkat lunak terletak pada kemampuannya beradaptasi, belajar, dan melayani penggunanya, bukan malah bertingkah seolah ia lebih pintar dari majikannya. Tanpa akal sehat manusia menekan tombol, AI hanyalah tumpukan kode mati yang sedang kurang piknik.

Ngomong-ngomong, sudahkah Anda mengecek tanggal kedaluwarsa kerupuk di dapur? Jangan sampai keduluan semut!

Artikel ini dirangkum dari sumber asli di “TechRadar”
Gambar oleh: InfoWorld via TechRadar